組織人事局“季度之星”——李微

（2020第一季）

人社服務(wù)為人民——這七個(gè)字是我對(duì)自己的一貫要求。自走上人社工作崗位以來(lái)，一直堅(jiān)持精研業(yè)務(wù)提升服務(wù)能力，堅(jiān)持細(xì)致周到優(yōu)化服務(wù)水平。

盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。自2019年調(diào)整到被征地農(nóng)民社會(huì)保障崗位，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助，我迅速掌握了有關(guān)政策法規(guī)，熟悉了有關(guān)工作流程，圓滿完成了被征地農(nóng)民續(xù)保、社保待遇申報(bào)等工作任務(wù)。一是及時(shí)完成被征地農(nóng)民待遇申報(bào)及發(fā)放工作。2020年一季度辦理被征地農(nóng)民養(yǎng)老退休423人、醫(yī)保退休87人，辦理有服兵役記錄的四年齡段被征地農(nóng)民調(diào)整養(yǎng)老金待遇8人，辦理死亡喪葬費(fèi)申報(bào)38人，辦理447名被征地農(nóng)民養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保工作。二是上傳下達(dá)做好業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)。積極與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接，處理不應(yīng)納入社保人員退費(fèi)等特殊問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)我區(qū)被征地農(nóng)民社會(huì)保障業(yè)務(wù)資金及社保納入情況。

熱心熱情服務(wù)辦事群眾。作為一名窗口工作人員，始終牢記為人民服務(wù)這一宗旨，熱心待人、熱情辦事。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作內(nèi)容繁雜瑣碎，直接涉及群眾最關(guān)心的切身利益問(wèn)題。時(shí)常要面對(duì)群眾一而再、再而三地咨詢社保費(fèi)用繳納、養(yǎng)老金發(fā)放、醫(yī)保個(gè)人賬戶劃賬等具體問(wèn)題。在服務(wù)群眾的過(guò)程中，始終保持熱心、細(xì)心、耐心，做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、行為得體，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為來(lái)訪群眾辦好事、服好務(wù)。