組織人事局“季度之星”——龔羨

（2021第1季）

2021年一季度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一是以大局意識為激勵，積極推動新參保被征地農(nóng)民社保資金繳費(fèi)、待遇發(fā)放工作節(jié)奏穩(wěn)步推進(jìn)。一季度完成社保稅務(wù)代征項目繳費(fèi)34個，涉及人數(shù)2033人，涉及資金3.4億元，完成被征地農(nóng)民生活費(fèi)待遇發(fā)放6673人次，發(fā)放金額10391689元。

二是以服務(wù)意識為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)社保工作變化的平穩(wěn)過渡。積極對接稅務(wù)部門和上級部門，對群眾關(guān)心的歷史欠費(fèi)問題解決方案、信息系統(tǒng)對接、重新厘清業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行政策咨詢和解釋疏通工作、2020年度養(yǎng)老歷史欠費(fèi)補(bǔ)繳，引導(dǎo)群眾適應(yīng)新的降費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)交接期平穩(wěn)過渡。

三是樹立風(fēng)險意識，不斷清理歷史數(shù)據(jù)、歷史遺留問題。在繳費(fèi)、續(xù)保過程中不斷發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯誤，協(xié)同征地進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核。對于影響到被征地農(nóng)民待遇問題，協(xié)同征地部門與省市部門對接，請求數(shù)據(jù)糾錯。

由于年底接手新崗位，還是在學(xué)習(xí)階段，審視自身工作，還存在許多有待提升之處，對以下幾方面有待提升之處頗有感悟：

一是工作格局有待提升。宏觀政策層面與微觀經(jīng)辦層面要耦合。雖為經(jīng)辦人員，在考慮問題上也需有大局意識，太過拘泥于手上“一畝三分地”深陷于日常細(xì)節(jié)工作，卻忽視宏觀政策學(xué)習(xí)。例如在進(jìn)行工作匯報以及新政策研討時，站位不夠高，對大局勢認(rèn)識不足，對政策歷史沿革了解不夠透徹，易導(dǎo)致對新形勢認(rèn)識不足，在新政策應(yīng)對研判上掣肘。

二是服務(wù)方式需強(qiáng)化平衡性，底線意識和服務(wù)意識需平衡得當(dāng)。被征地農(nóng)民社?；鸢踩揽刂匾匀找嫱癸@。在確保服務(wù)好符合政策條件的被征地農(nóng)民享受應(yīng)得的待遇的同時，也需要樹立底線思維，多一層思考，嚴(yán)防“鉆政策空子”影響基金安全的事件發(fā)生。

三是風(fēng)險控制上，需健全完善工作機(jī)制，規(guī)避可控風(fēng)險。例如，從去年年底大批量進(jìn)行數(shù)據(jù)報送過程中，出現(xiàn)了許多原始數(shù)據(jù)錯誤問題。但也從中體會到，面對過于龐大繁重的工作、時間緊急的情況下，緊僅靠人工力量，工作再細(xì)致的人，也難以保證不發(fā)生錯誤。因此，需建立適當(dāng)?shù)娘L(fēng)控工作機(jī)制，在今后征地農(nóng)民社保參保資料報送時，對姓名、身份證等重要信息除現(xiàn)有的交叉檢查外，還可探索征拆時，與公安部門系統(tǒng)先行聯(lián)動核對數(shù)據(jù)，盡量將因姓名、身份證錯誤等原因?qū)е碌拇鲥e誤風(fēng)險降到最低。

四是服務(wù)意識上，需建立區(qū)內(nèi)區(qū)內(nèi)一體意識及跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制。特別是在此次應(yīng)對征地中心報送基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯誤中，深刻體會到區(qū)內(nèi)部門一體協(xié)調(diào)的重要性。例如在接到大量征地農(nóng)民因項目數(shù)據(jù)有錯誤原因而導(dǎo)致未繳費(fèi)問題時，有一個征地農(nóng)民一句話讓我深有感觸：“不管你們哪個部門的原因，只要問題沒解決，就是你們政府的原因”。在處理復(fù)雜問題特別是處理跨部門協(xié)調(diào)問題時，不能單獨(dú)站在部門立場行動，而是要謹(jǐn)記每一條回復(fù)、每一次解決問題是代表的是高新區(qū)。在最終通過征地中心工作人員與我們雙重協(xié)調(diào)，統(tǒng)一答復(fù)最終得以解決。此事也給我一個啟示，在處理復(fù)雜跨部門業(yè)務(wù)上，一定要建立部門間充分溝通的協(xié)調(diào)機(jī)制，打通內(nèi)部堵點(diǎn)，方能形成合力。

 在今后的工作中，也將繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)化各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，更需在解決復(fù)雜問題過程中磨練自身心態(tài)。