組織人事局“季度之星”——肖壯

（2020第二季）

一、工作總結(jié)

1、圍繞重點(diǎn)工作促進(jìn)度。對(duì)上，加強(qiáng)匯報(bào)溝通。把功夫做在前面，事先聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)市人社局業(yè)務(wù)考核部門，3月底提前報(bào)送《關(guān)于酌情核定長沙高新區(qū)2020年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)的請(qǐng)示》，確保2020年考核任務(wù)基本可控。對(duì)內(nèi)，明確目標(biāo)任務(wù)后，與同事一起分析全年發(fā)展形勢(shì)，全面鋪排工作。對(duì)下，以績效考核為抓手，根據(jù)街道的實(shí)際情況，合理分配任務(wù)，打消工作疑慮，共同發(fā)力確保任務(wù)進(jìn)度。目前，在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，處室同事共同努力下，二季度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)第一階段目標(biāo)已完成99%，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療參保繳費(fèi)情況已于去年持平，貧困人口應(yīng)保盡保，每月動(dòng)態(tài)清零。

2、做好日常工作優(yōu)服務(wù)。一是經(jīng)辦服務(wù)上想招數(shù)。自我要求上做加法，群眾辦事難度上做減法，在一季度出臺(tái)《長沙高新區(qū)關(guān)于疫情防控期間人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)告知書》基礎(chǔ)上，結(jié)合疫情防控要求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，通過采取“不見面”、“延后辦”、“業(yè)務(wù)下沉”、“互聯(lián)網(wǎng)加政務(wù)”、“告知承諾制”等方式提供高效便民服務(wù)。二是經(jīng)辦能力上再提升。與同事們一起對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步梳理，壓縮時(shí)限。同時(shí)，在艾局的指導(dǎo)下，配合改造人社政務(wù)服務(wù)大廳，將“扭頭”服務(wù)變成“面對(duì)面”服務(wù)，彰顯人社優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。三是服務(wù)企業(yè)上更深入。隨同領(lǐng)導(dǎo)一起下到企業(yè)送政策，解疑惑，組織申報(bào)費(fèi)率試點(diǎn)評(píng)估和大年就業(yè)試點(diǎn)申報(bào)工作，落實(shí)各類惠企政策，真金白銀援企穩(wěn)崗，幫扶企業(yè)渡過難關(guān)起到積極作用。四是日常工作上更穩(wěn)健。各項(xiàng)日常工作共同配合，有條不紊開展。處室各線同事各司其責(zé)，皆能獨(dú)當(dāng)一面，在做好政務(wù)服務(wù)窗口同時(shí)，還能對(duì)上對(duì)下開展各類專項(xiàng)工作，確保工作不出差錯(cuò)，力爭有所突破。一個(gè)月可以接收醫(yī)保局20個(gè)文件，業(yè)務(wù)窗口業(yè)務(wù)量一個(gè)月近3000件，一個(gè)月資金支出多達(dá)幾千萬，處室各人工作量可想而知。

二、心得體會(huì)

1、在工作計(jì)劃中要學(xué)會(huì)預(yù)判和分析。人社工作政多事雜，但每年的工作重點(diǎn)與任務(wù)都有章可循，分析、判斷當(dāng)前以及今后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)保障工作方向和目標(biāo)任務(wù)，提高站位，才能對(duì)高新區(qū)社會(huì)保障工作更清晰定位，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。今年的重點(diǎn)任務(wù)具體來說兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是“里程碑”，全面建成覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，是社會(huì)保障體系建設(shè)發(fā)展歷程中的一個(gè)里程碑。二是“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”，全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)保貧困人員全員參保、兜底保障的工作目標(biāo)。2020年是關(guān)鍵之年，全年的工作重心就是如何做好兩項(xiàng)工作，對(duì)工作面臨的新情況、新問題，找準(zhǔn)破解問題的突破口，確保工作能順利推進(jìn)。但在實(shí)際計(jì)劃中，發(fā)現(xiàn)由于個(gè)人能力的不足，對(duì)待工作依循守舊，對(duì)于計(jì)劃的實(shí)施缺乏創(chuàng)新突破，需要更多的理論學(xué)習(xí)和謀劃考量，把工作思考得更細(xì)致，把計(jì)劃做得更完善。

2、在工作推進(jìn)中要學(xué)會(huì)實(shí)干加巧干。高新區(qū)社會(huì)保障工作不同于其他行政區(qū)縣，高新區(qū)的特殊體制、機(jī)制對(duì)于人社工作經(jīng)辦力量上是一種劣勢(shì)，但又具備某些優(yōu)勢(shì)，因此要學(xué)會(huì)在各項(xiàng)工作中借力借勢(shì)，尤其在上對(duì)下具體工作鋪排中、各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)下合理利用上級(jí)部門資源，為高新區(qū)的人社工作增加外部力量。而在具體的工作實(shí)施過程中，則需要真實(shí)了解企業(yè)、群眾、基層訴求和呼聲，發(fā)揮實(shí)干精神，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，將工作落實(shí)到實(shí)處，腳踏實(shí)地的干好實(shí)事。