組織人事局“季度之星”——羅民

（2020第二季）

上半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，鞏固正確政治信仰。認(rèn)真學(xué)習(xí)新時代新思想，努力錘煉政治素養(yǎng)品格，不斷增強四個意識，牢牢堅定四個自信，不斷提高自身政治信仰政治覺悟政治能力。

二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作。一是熱情周到，做好社保咨詢接待工作，無論是現(xiàn)場、電話或網(wǎng)絡(luò)來訪辦事群眾，都切實做到聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到。二是耐心細(xì)致，做好社保卡辦理工作，強化崗位意識和服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象。二季度來，受理社?？ㄐ畔⒉樵?/span>1662人，進行拍照采集1635人，發(fā)放社?？?650張，為1861位持卡人修改社保密碼。

     心得體會：窗口服務(wù)體現(xiàn)的不僅是作風(fēng)還有理念，社?？ň褪敲裆?，與百姓生活息息相關(guān)，堅持以人為本的理念，牢固確立“小窗口、大服務(wù)”的理念，用行動深化“最多跑一次”改革，做到了讓群眾真正的滿意。