二季度正值建黨一百周年各項活動開展之際，在重溫黨史中受洗禮，在工作開展中明初心，辦實事?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：企業(yè)人員異動人數(shù)2773人，社會保險關(guān)系注銷20家，社會保險關(guān)系中斷71家，社會保險關(guān)系恢復(fù)7家，信息修改3份，建筑施工企業(yè)工傷保險9家。

二、主要工作：

（一）做好社保費(fèi)征繳職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作：收集企業(yè)問題，密切與稅務(wù)部門相互配合積極處理存在特殊問題。去年10月社保費(fèi)征繳職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門，業(yè)務(wù)咨詢量增大，普遍性問題咨詢隨著問題收集答復(fù)已逐漸減少，特殊情況因系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸問題，積極與稅務(wù)部門聯(lián)系，查找原因，及時處理，避免企業(yè)“兩頭跑”。

（二）企業(yè)吸納大齡人員就業(yè)社會保險繳費(fèi)申請試點相關(guān)工作，轉(zhuǎn)發(fā)通知長沙市人社局、財政局，岳麓區(qū)人社局《關(guān)于同意企業(yè)繼續(xù)實行養(yǎng)老保險繳費(fèi)費(fèi)率過渡試點的函》，聯(lián)系稅務(wù)做好相關(guān)退費(fèi)工作。養(yǎng)老保險繳費(fèi)費(fèi)率過渡試點是園區(qū)企業(yè)享受的一項社保減免政策，做到積極宣傳，在園區(qū)平臺網(wǎng)站、企業(yè)群等廣而告之，結(jié)合去年相關(guān)資料初審出現(xiàn)的問題，提前做好所需資料的模板，開通聯(lián)系群，及時解答政策，避免企業(yè)來回補(bǔ)充資料。經(jīng)審核，符合吸納就業(yè)“4050”職工人數(shù)占比并按實繳費(fèi)條件的企業(yè)一共73家（其中市一級71家、岳麓區(qū)2家），真金實銀為企業(yè)減負(fù)。

（三）積極響應(yīng)黨組織活動。參與支部黨員知識競賽、紅色家書、區(qū)名師名課等活動，組織參與區(qū)青干班素質(zhì)拓展活動。通過學(xué)習(xí)黨史、講話精神、挖掘革命先輩故事等，從中汲取信仰、智慧的力量，受益頗多，備受鼓舞。

（四）一網(wǎng)通辦相關(guān)工作。切實推廣一網(wǎng)通辦，與工程師反映討論問題，學(xué)習(xí)、查找其他省市一網(wǎng)通辦相關(guān)做法，做好當(dāng)前工作。

三、工作體會：

（一）為企業(yè)、群眾辦實事。作為窗口業(yè)務(wù)，實質(zhì)就是為企業(yè)群眾辦事，把“辦事”作為工作指向。對于企業(yè)咨詢、辦理業(yè)務(wù)，做到把企業(yè)不清楚、不知道怎么辦的事，解釋說明：需要的資料一一列出，哪些資料在哪有，哪些證明在哪打，辦理流程是怎樣的，對于哪些可以電話辦的，哪些資料可以當(dāng)場補(bǔ)充的。切實把企業(yè)群眾的事辦好，服務(wù)做好。

（二）拓寬咨詢渠道，及時回應(yīng)企業(yè)反映問題。從12333工單量可以看出，職能改革、專項工作開展等都會出現(xiàn)同種問題工單，同時有些工單在我們簽收回復(fù)時問題已經(jīng)解決。那么，我們在這些工作開展后收集企業(yè)的普遍性問題，做好問題答復(fù)冊，利用現(xiàn)有平臺發(fā)布，及時做好回應(yīng)。

以上是第二季度工作總結(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，在下一步工作中，緊緊圍繞中心工作，積極深入落實。