2017年，人力資源公共服務(wù)中心圍繞高新區(qū)“率先打造5000億產(chǎn)業(yè)園區(qū)”奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人才服務(wù)和招聘就業(yè)為重點(diǎn)，外抓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)樹(shù)品牌，內(nèi)抓規(guī)范化管理強(qiáng)素質(zhì)，著力完善人力資源公共服務(wù)職能，提升高層次人才服務(wù)水平，增強(qiáng)招聘就業(yè)工作實(shí)效，提高人事代理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建省級(jí)文明單位，為園區(qū)發(fā)展提供人才支撐。

一、圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)高端人才

圍繞園區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急劇增長(zhǎng)帶來(lái)的多樣化、高層次的人才需求，中心組織開(kāi)展了2017“麓谷金領(lǐng)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和長(zhǎng)沙高新區(qū)電子信息暨移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)（深圳）中高級(jí)人才洽談會(huì)，深入挖掘在湘、返湘行業(yè)精英人才資源，通過(guò)“細(xì)、準(zhǔn)、優(yōu)”服務(wù)，引進(jìn)“高、精、尖”人才，成功為華自科技、世邦通信等97家企業(yè)引進(jìn)了100余名高端創(chuàng)新技術(shù)人才和50多名中高層管理人才。

二、服務(wù)“兩幫兩促”，解決招聘難題

一是開(kāi)展招聘就業(yè)活動(dòng)。組織常規(guī)招聘會(huì)31場(chǎng)，組織赴桃江、張家界、桑植勞動(dòng)力輸出地招聘會(huì)3場(chǎng)，組織職業(yè)院校招聘會(huì)5場(chǎng)，舉辦園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)重點(diǎn)大學(xué)、“人才新政·青年人才筑夢(mèng)工程”等大型專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)5場(chǎng)，組織春風(fēng)行動(dòng)、送崗進(jìn)社區(qū)、返湘就業(yè)、女性專(zhuān)場(chǎng)、流動(dòng)黨員專(zhuān)場(chǎng)等公益招聘會(huì)20余場(chǎng)。全年共組織各類(lèi)招聘活動(dòng)46場(chǎng)次，達(dá)成就業(yè)意向3713人。

二是開(kāi)展人力資源培訓(xùn)。中心根據(jù)“兩幫兩促”企業(yè)需求，以靈活用工技巧、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理等實(shí)用內(nèi)容為主題，組織開(kāi)展了4期園區(qū)企業(yè)HR培訓(xùn)班，吸引了園區(qū)210家企業(yè)的近400名HR參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升企業(yè)人力資源管理水平，加強(qiáng)與企業(yè)人力資源部門(mén)的互動(dòng)交流，更好為園區(qū)企業(yè)提供人力資源服務(wù)。

三、圍繞平臺(tái)建設(shè)，拓寬資源渠道

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。利用網(wǎng)站和微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布、推送園區(qū)企業(yè)招聘信息，開(kāi)展就業(yè)推薦公共服務(wù)，長(zhǎng)沙高新人才網(wǎng)新增注冊(cè)企業(yè)1151家，累計(jì)達(dá)4496多家，新增簡(jiǎn)歷16633份，高新人才網(wǎng)微信平臺(tái)粉絲新增3824人，已累計(jì)達(dá)9336人，微信全年推送內(nèi)容閱讀量70951人次。利用“公交+地鐵”移動(dòng)電視廣告，每天早、晚高峰4次滾動(dòng)播放招聘會(huì)信息，吸引大批社會(huì)求職者來(lái)區(qū)應(yīng)聘。

二是積極搭建政府公共平臺(tái)。積極推進(jìn)與周邊、省內(nèi)勞動(dòng)力輸出地區(qū)人力資源部門(mén)對(duì)接，把園區(qū)用工需求帶過(guò)去，把當(dāng)?shù)厍舐氄哒羞^(guò)來(lái)，實(shí)現(xiàn)了政府平臺(tái)之間的勞務(wù)協(xié)作。今年以來(lái)，中心共組織園區(qū)企業(yè)赴益陽(yáng)桃江縣、張家界桑植縣等勞動(dòng)力富余地區(qū)開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)3場(chǎng)，達(dá)成招工意向500多人。

三是進(jìn)一步深化職業(yè)院校平臺(tái)。根據(jù)企業(yè)對(duì)技能人才的需求，積極與省內(nèi)職業(yè)院校聯(lián)系合作，充分利用中心已實(shí)地考察過(guò)的全省42所中高職業(yè)院校資源，引導(dǎo)園區(qū)產(chǎn)業(yè)與學(xué)校專(zhuān)業(yè)對(duì)接、重點(diǎn)企業(yè)與重點(diǎn)院校對(duì)接，與湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等建立了技能人才引進(jìn)培養(yǎng)合作協(xié)議。組織開(kāi)展了株洲職教城技術(shù)人才招聘會(huì)、長(zhǎng)沙職院營(yíng)銷(xiāo)人才招聘會(huì)等專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，為園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、制造業(yè)升級(jí)提供高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。

四是積極對(duì)接中介服務(wù)平臺(tái)。在開(kāi)展各類(lèi)重大引才活動(dòng)中，中心積極與社會(huì)人才中介機(jī)構(gòu)溝通對(duì)接、深入合作，充分發(fā)揮政府公共平臺(tái)與市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，目前已與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、58同城等20家大中華地區(qū)100強(qiáng)人力資源機(jī)構(gòu)資源、15家省內(nèi)誠(chéng)信人力資源機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系或工作聯(lián)系。

四、圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，貼心服務(wù)人才

一是為高層次人才提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。落實(shí)長(zhǎng)沙市人才新政22條，在中心設(shè)立人才新政專(zhuān)門(mén)窗口，提供網(wǎng)上一站式辦理，受理人才新政申報(bào)357人，受理政策咨詢(xún)967人。舉辦高層次人才元宵聯(lián)歡會(huì)、人才療養(yǎng)杭州行、人才健康體檢、人才沙龍活動(dòng)，為人才搭建交流平臺(tái)，把黨和政府對(duì)人才的關(guān)心落到實(shí)處。制定人才政策上門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)，人才新政上門(mén)宣傳咨詢(xún)，人才服務(wù)上門(mén)走訪代辦，為高層次人才協(xié)調(diào)解決外國(guó)人就業(yè)證、人才落戶、子女就學(xué)等具體問(wèn)題，把人才服務(wù)落到實(shí)處。

二是主動(dòng)走出去引進(jìn)中高級(jí)人才。舉辦長(zhǎng)沙高新區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)北歐招商引智活動(dòng)，與瑞典國(guó)家技術(shù)研究院、卡羅琳斯卡醫(yī)學(xué)院、芬蘭圖爾庫(kù)科技園、哥本哈根投資促進(jìn)署建立聯(lián)系，幫助光琇醫(yī)院、金域檢測(cè)等企業(yè)引進(jìn)海外高層次人才，推動(dòng)設(shè)立海外人才聯(lián)絡(luò)站，為我區(qū)海外引才邁出了第一步。組團(tuán)到上海、成都、武漢等中心城市重點(diǎn)大學(xué)招聘，引進(jìn)儲(chǔ)備優(yōu)秀骨干人才306名。

五、圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)文明窗口

一是規(guī)范辦理日常業(yè)務(wù)。截至12月中旬，中心服務(wù)窗口共辦理戶口遷入109人次，戶口遷出423人次，戶口借出739人次，辦理生育登記證57本，開(kāi)具計(jì)生、婚育相關(guān)證明309份，流動(dòng)黨員遷入94人，遷出182人，共接收檔案1561份，調(diào)出檔案1036份，開(kāi)具商調(diào)函1471份，累計(jì)接待服務(wù)對(duì)象7802人次，全年未發(fā)生一起投訴事件。

二是不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、ISO管理體系建設(shè)、公共服務(wù)事項(xiàng)流程優(yōu)化和文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，定期開(kāi)展員工內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)教育培訓(xùn)和制度約束兩個(gè)方面著手，有效提高了中心干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和對(duì)外服務(wù)質(zhì)量水平。從社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)、窗口服務(wù)電子評(píng)分系統(tǒng)反饋，服務(wù)對(duì)象對(duì)中心工作整體滿意率達(dá)到98%以上，營(yíng)造了良好的對(duì)外服務(wù)形象。今年，中心在管委會(huì)下屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位中第一個(gè)榮獲“湖南省文明單位”稱(chēng)號(hào)。

六、圍繞機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理

一是切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)黨員日常管理。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理服務(wù)工作的措施》，采取“一卡一證一臺(tái)帳”的管理模式，向流動(dòng)黨員發(fā)放流動(dòng)黨員服務(wù)卡、流動(dòng)黨員活動(dòng)證、建立流動(dòng)黨員信息臺(tái)帳，定期審驗(yàn)、更新流動(dòng)黨員卡、證和臺(tái)賬，在中心服務(wù)大廳設(shè)立了流動(dòng)黨員服務(wù)專(zhuān)窗，建立了電話、網(wǎng)站、微信、短信、QQ群五位一體的“流動(dòng)黨員E家”信息化平臺(tái)，開(kāi)發(fā)流動(dòng)黨員微信公共服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)加強(qiáng)了流動(dòng)黨員日常管理。

二是逐步深化流動(dòng)黨員教育培訓(xùn)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，采取在中心網(wǎng)站開(kāi)辟流動(dòng)黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專(zhuān)欄、邀請(qǐng)市委黨校專(zhuān)家徐少兵教授給流動(dòng)黨員講黨課等多種途徑，組織流動(dòng)黨員上好線上線下兩種黨課，不斷提高流動(dòng)黨員的黨員意識(shí)和黨性修養(yǎng)。

三是不斷加強(qiáng)流動(dòng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照“行業(yè)相似、地域相近、興趣相投”的原則，將中心的2300多名流動(dòng)黨員設(shè)置為10個(gè)流動(dòng)黨員支部，分別由中心10位黨員干部兼任流動(dòng)黨員支部書(shū)記，并吸納優(yōu)秀流動(dòng)黨員擔(dān)任流動(dòng)黨員支部組織委員。依托流動(dòng)黨員支部組織成立了流動(dòng)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開(kāi)展了“慰問(wèn)桔苑社區(qū)困難黨員”和“白馬學(xué)校少年宮捐贈(zèng)”活動(dòng)，捐贈(zèng)錢(qián)物近5萬(wàn)元。

四是不斷加大流動(dòng)黨員幫扶力度。中心充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)職能，組織開(kāi)展流動(dòng)黨員專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等活動(dòng)，幫助流動(dòng)黨員解決就業(yè)難題，開(kāi)展困難流動(dòng)黨員“七一”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)本人或家庭生活特別困難的流動(dòng)黨員給予物質(zhì)慰問(wèn)和精神鼓勵(lì)。

七、圍繞從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨的建設(shè)

一是全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制。制定出臺(tái)了《人力資源公共服務(wù)中心2017年黨建工作責(zé)任清單》，明確由中心主任、黨總支書(shū)記承擔(dān)中心黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，分管黨建工作的副主任承擔(dān)中心黨建“直接責(zé)任人”職責(zé)，班子成員履行“一崗雙責(zé)”，并將履職情況納入中心年度績(jī)效考核。

二是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。按照黨工委“四力先鋒”活動(dòng)要求，中心建立了“主題黨日”制度，目前已開(kāi)展了7次“主題黨日”活動(dòng)。同時(shí)，中心把群眾工作作為教育黨員干部的社會(huì)課堂，把為民辦事作為“兩學(xué)一做”的重要實(shí)踐活動(dòng)，安排中心所有黨員干部輪流進(jìn)桔苑社區(qū)走訪，結(jié)對(duì)幫扶桔苑社區(qū)7戶困難群眾，共走訪社區(qū)群眾83戶，進(jìn)社區(qū)慰問(wèn)困難群眾、困難黨員4次，為社區(qū)辦理民生實(shí)事3件，在群眾工作中提升了中心黨員干部的宗旨意識(shí)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神。組織中心黨員和流動(dòng)黨員開(kāi)展個(gè)人自學(xué)，開(kāi)展學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流、學(xué)做結(jié)合交流討論、中心領(lǐng)導(dǎo)講黨課、邀請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)4次，并進(jìn)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開(kāi)展了十九大宣講活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神同全力完成今年目標(biāo)任務(wù)、科學(xué)謀劃明年工作結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)，真正把學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。