組織人事局“季度之星”——謝三喜

（2021第3季）

第三季度，根據(jù)局里工作崗位的調(diào)整，換到了綜合處，負(fù)責(zé)老干和關(guān)工委的工作。老干方面：組織了兩個(gè)大的活動(dòng)：9月底紅色郴州游活動(dòng)、重陽節(jié)活動(dòng)；老干體檢工作。關(guān)工委：抓緊企業(yè)關(guān)建的成立，目前已發(fā)文53家；印發(fā)了《關(guān)于開展家庭（隔代）教育示范學(xué)校、示范社區(qū)（村）創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，并對(duì)6家企業(yè)關(guān)建成立進(jìn)行了走訪調(diào)研，4個(gè)示范點(diǎn)社區(qū)的創(chuàng)建試點(diǎn)工作調(diào)研指導(dǎo)，編制了2期工作簡(jiǎn)報(bào)。這些工作的完成主要有兩點(diǎn)體會(huì)：

1、抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。7月到8月?lián)Q了三個(gè)崗位，剛換到企業(yè)社保窗口，正趕上養(yǎng)老保險(xiǎn)回頭看行動(dòng)，艾局安排我連點(diǎn)白馬街道，上午學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理，下午下沉至街道，搜集街道在此次行動(dòng)中所遇到的困難。后因疫情原因，高思被居家隔離，我就只好硬著頭皮頂上兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，我都把沒一步驟的操作及要求做好筆記，特殊情況向曹晶請(qǐng)教，在高思居家隔離的10多天內(nèi)，窗口業(yè)務(wù)辦理都能快速無誤的辦理。后來把筆記移交給羅民，他還好幾次跟我說筆記好用。接手老干和關(guān)工委工作后，感謝王穎的耐心賜教，文件依據(jù)、每年的活動(dòng)臺(tái)賬都一清二楚，就連老干的一些特殊情況也一一列出，所以當(dāng)我接到老干的電話不至于一頭霧水，能安撫老干的情緒，并將訴求找到相關(guān)部門進(jìn)行解決，并做好事情落實(shí)的追蹤回復(fù)。關(guān)工委方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)省市區(qū)關(guān)工委的文件，在企業(yè)關(guān)建調(diào)研走訪、示范點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建指導(dǎo)中聆聽德安主任對(duì)文件的解讀，工作中在德安主任的緊逼下被迫抓緊學(xué)。

2、做好老干部工作，要做到“四心”。真心-就是真誠待人之心。要善于和領(lǐng)導(dǎo)們交朋友，要把他們當(dāng)自己的父母親一樣對(duì)待。工作中我們有尊老之心、敬老之情，想老干部所想，急老干部所急，辦老干部要辦之事。熱心-凡是老干部找我辦事，我都熱心的幫他們?nèi)マk。能辦的事，就盡量辦好，有些需要與相關(guān)處室協(xié)調(diào)的事，就主動(dòng)與相關(guān)處室協(xié)調(diào)，給他們一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。如魏家坡小區(qū)一直以來樓道燈不亮，找了火炬城城管環(huán)保局，打了兩三次電話，直接說老干都坐到我們辦公室了，要是晚上出去摔跤了，就會(huì)找我們負(fù)責(zé)，不到一周時(shí)間就給樓道送來了光明。9月份職業(yè)年金的發(fā)放，針對(duì)提出疑義的老領(lǐng)導(dǎo)耐心解釋，并將職業(yè)年金的核算方法也詳細(xì)告知，10月份試點(diǎn)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的退費(fèi)，我將老領(lǐng)導(dǎo)反饋意見尋求朝輝幫助，朝輝一個(gè)個(gè)打電話告知。耐心-做老干部的思想工作是需要有耐心的，這是做好老干部工作的重點(diǎn)。耐心，就是需要你多聽他們的意見和批評(píng)，需要你反反復(fù)復(fù)地做他們的解釋工作，當(dāng)你聽到冤枉話也不與他們起爭(zhēng)執(zhí)。做老干部工作千萬不能心急暴躁，一爭(zhēng)一吵，再有理的事也變得沒有理了。9月底郴州紅色游時(shí)，戴慎延爹爹就給我反映，對(duì)魏家坡的老同志關(guān)心不夠，他責(zé)怪我在群里沒及時(shí)回復(fù)他的信息，所以之后的每次活動(dòng)我都單獨(dú)私發(fā)微信，通過這些小細(xì)節(jié)，他感覺組織一直在關(guān)注他，給予足夠的愛心。細(xì)心-細(xì)心服務(wù)老干部，平時(shí)就要把自己的工作考慮周到、細(xì)致。要把事情想到細(xì)處，工作做到實(shí)處。例如，為了便于與老干部的通訊聯(lián)系，我把他們所有人的電話號(hào)碼登記在冊(cè)，有時(shí)怕與其本人聯(lián)系不上，還把他們老伴、子女的電話號(hào)碼登記下來。王穎把老干的特殊情況都給注明了，在組織活動(dòng)、發(fā)布通知的時(shí)候，單獨(dú)個(gè)人發(fā)送，細(xì)心核對(duì)，不漏掉每一個(gè)人。

老干、關(guān)工委的工作說到底就是“為一老一小服務(wù)”，在以后的工作中，提升自己工作能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，用自己的真心多一些體貼，多一份關(guān)愛。真正做到“凝心聚力為老干、服務(wù)關(guān)愛青少年，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)譜新篇”。