12月10日，湖南省人力資源市場(chǎng)管理工作座談會(huì)召開(kāi)，公議通報(bào)了首批“湖南省誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”評(píng)選結(jié)果，長(zhǎng)沙高新區(qū)人才服務(wù)中心被評(píng)為首批省級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。

誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作是根據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)的要求，在湖南省人力資源和社會(huì)保障廳的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的，創(chuàng)建工作于2012年啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)逐級(jí)推薦、交叉評(píng)估、省誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選辦公室審核評(píng)議、省人力資源和社會(huì)保障廳研究審定并公示，按照不超過(guò)全省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)10%的比例，最終確定了49家單位為首批“湖南省誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”。

自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，高新區(qū)人才服務(wù)中心高度重視誠(chéng)信創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)作為自我要求和自覺(jué)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，認(rèn)真抓好誠(chéng)信服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮政府人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在促進(jìn)就業(yè)、引進(jìn)人才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)方面的重要作用，成為在企業(yè)、人才和社會(huì)中具有公信力的人力資源公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。一是樹(shù)立了誠(chéng)信理念。樹(shù)立了“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，實(shí)行誠(chéng)信服務(wù)承諾制，提高廣大干部員工的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。免費(fèi)舉辦企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)講座，宣講誠(chéng)信創(chuàng)建要求和有關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系，園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)都簽訂了誠(chéng)信招聘承諾書(shū)。二、建立了誠(chéng)信制度。建立了“1+9”內(nèi)部管理制度，即1個(gè)綜合管理制度，9個(gè)專項(xiàng)管理制度，建立了檔案管理、戶口服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、黨員服務(wù)、職稱申報(bào)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、公共就業(yè)、培訓(xùn)服務(wù)、高層次人才服務(wù)、高技能人才服務(wù)12項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)流程和服務(wù)指南，使誠(chéng)信服務(wù)有制度保障。三是建立了信息審核制度。為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息真實(shí)可靠,分別建立了人事代理、人才招聘、公共就業(yè)三項(xiàng)信息審核制度，堅(jiān)決杜絕虛假信息。對(duì)發(fā)布違反勞動(dòng)法規(guī)信息的招聘企業(yè)列入黑名單，取消其進(jìn)場(chǎng)招聘資格。四是建立了信息反饋制度。為確保各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息真實(shí)可靠，建立了人事檔案、計(jì)生、戶口、黨員關(guān)系、招聘服務(wù)、就業(yè)服務(wù)信息反饋制，全面準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)信息的變化情況。五是建立了服務(wù)監(jiān)督制度。按照承擔(dān)的服務(wù)職能，全面公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、辦事依據(jù)、辦事流程和服務(wù)指南，公開(kāi)辦事人員崗位信息，公開(kāi)投訴監(jiān)督電話。同時(shí)承諾辦事時(shí)限，實(shí)行服務(wù)窗口掛牌服務(wù)制，推行一站式服務(wù)。把誠(chéng)信服務(wù)納入日?？己耍瑺?zhēng)當(dāng)誠(chéng)信服務(wù)表率，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)品牌。