7月12日，人才服務(wù)中心舉行了“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫”專題培訓(xùn)，湖南省質(zhì)量評審中心資深專家潘長華老師主講，中心全體干部員工參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在系統(tǒng)講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫理論、體系、要求和方法，為人才服務(wù)中心人力資源公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)提供專業(yè)指導(dǎo)。

培訓(xùn)課程依據(jù)GB/T1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、GB/T28222-11服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫通則、GB/T15624-2011服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南、GB/T24421-2009.I～.4服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南等國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)文件制定，從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的專業(yè)角度，著重講解了標(biāo)準(zhǔn)化概念和分類、標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法以及在組織中的具體運用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的編寫方法、標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本原則、標(biāo)準(zhǔn)編寫的程序、標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與其他標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別等內(nèi)容。

全體干部員工參加“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫”專題培訓(xùn)