一、服務(wù)對象
長沙高新區(qū)（以下簡稱高新區(qū)）內(nèi)非公有制企業(yè)員工或高新區(qū)所轄范圍常住戶口居民，其人事檔案已經(jīng)或即將轉(zhuǎn)入到本局存放管理。
二、服務(wù)窗口
長沙高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心四樓檔案室
三、線上服務(wù)項目及流程
可辦理項目：人事檔案轉(zhuǎn)入（開具商調(diào)函），人事檔案轉(zhuǎn)出，依據(jù)檔案內(nèi)容出具相關(guān)證明。
關(guān)注公眾號“智慧人社”，在“智慧人社”菜單下的“人事人才”模塊選擇要辦理的業(yè)務(wù)上傳相關(guān)材料（所需材料參照線下服務(wù)項目及流程），線上申請。
四、線下服務(wù)項目及流程
（一）檔案接收
1、高新區(qū)所轄范圍常住戶口居民人事檔案接收程序
（1）存檔人員持身份證、戶口卡來本局人才服務(wù)綜合窗口開具《商調(diào)函》。
（2）存檔人員憑本局出具的商調(diào)函，前往原存檔單位辦理檔案調(diào)出手續(xù)。
（3）根據(jù)人社部發(fā)[2021]112號文件規(guī)定，檔案轉(zhuǎn)遞須通過機要郵寄，嚴禁個人自帶檔案轉(zhuǎn)遞。
（4）存檔人員可通過電話咨詢本人檔案是否到達本局，并到本局索取檔案接收回執(zhí)。
（5）對檔案內(nèi)缺少關(guān)鍵材料的，存檔人員應(yīng)作出書面知情說明，承諾進一步補充材料后予以接收。
2、高新區(qū)企事業(yè)單位員工人事檔案接收程序
（1）存檔人員持身份證、勞動合同來本局人才服務(wù)綜合口開具《商調(diào)函》。
（2）存檔人員憑本局出具的商調(diào)函，前往原存檔單位辦理檔案調(diào)出手續(xù)。
（3）根據(jù)人社部發(fā)[2021]112號文件規(guī)定，檔案轉(zhuǎn)遞須通過機要郵寄，嚴禁個人自帶檔案轉(zhuǎn)遞。
（4）存檔人員可通過公眾號“智慧人社”查詢到檔情況，如有異議可電話咨詢，并到本局索取檔案接收回執(zhí)。
（5）對檔案內(nèi)缺少關(guān)鍵材料的，存檔人員應(yīng)作出書面知情說明，承諾進一步補充材料后予以接收。
3、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生三方協(xié)議書簽訂程序
（1）應(yīng)屆大中專畢業(yè)生或者企業(yè)人力資源部持學(xué)校就業(yè)辦發(fā)放的就業(yè)協(xié)議書（工作單位需在聘用欄蓋章）到本局蓋章（人事管理上級部門欄）。
（2）三方協(xié)議書的簽訂僅用于企業(yè)招錄應(yīng)屆畢業(yè)生使用，如需調(diào)轉(zhuǎn)檔案，請按照上述高新區(qū)企事業(yè)單位員工人事檔案接收程序辦理。
（二）檔案材料收集
根據(jù)《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》人事檔案材料主要包括下列內(nèi)容：
a)履歷材料；
b)自傳材料；
c)鑒定、考核、考察材料；
d)學(xué)歷、學(xué)位和評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)材料；
e)政治歷史情況的審查材料；
f)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料；
g)獎勵材料；
h)處分、取消處分和甄別、復(fù)查材料；
i)工資、任免、錄用、聘用、離退休、退職、出國及各種代表會登記表等待遇材料；
j)姓名更改材料：
k）其它可供組織參考的材料(如大中專畢業(yè)生分配報到證和近期體檢表等有參考價值的材料)。
存檔人員在存檔期間應(yīng)及時將勞動合同、企業(yè)錄用手續(xù)等材料以及年度考核資料交到本局，以利于人事檔案資料的完善歸檔。
（三）檔案查閱、借閱
1、查（借）閱檔案范圍
（1）公安、檢察、法院、司法等國家機關(guān)或公證機構(gòu)因偵查、審理或公證需要，可查閱有關(guān)人員的檔案。
（2）設(shè)立黨委的機關(guān)、企事業(yè)單位因考察、任免、聘任、調(diào)動、入黨（團）、參軍、出國等工作需要，可跨單位查閱有關(guān)人員的檔案。
（3）用人單位因工作需要，可查閱本單位員工的檔案。
2、查（借）閱要求
（1）查閱單位應(yīng)派中共黨員兩人以上，持有效的單位介紹信、工作證及身份證查（借）閱檔案。
（2）查閱和借用人事檔案，應(yīng)嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定，嚴禁拆卸、涂改、撤換檔案材料，對檔案內(nèi)容應(yīng)嚴格保密，不得泄露或擅自向外公布，保障個人隱私不受侵犯。
（3）不得擅自拍攝、復(fù)制檔案內(nèi)容。因工作需要從檔案中取證的，經(jīng)本局檔案管理部門負責(zé)人批準后才能復(fù)制、拍攝。復(fù)制的材料由檔案管理部門注明出處和日期并加蓋檔案專用章。
（4）任何人不得查閱或借用本人以及其直系親屬的人事檔案；除國家機關(guān)事業(yè)單位有特殊需要外，其他單位不得查閱與本單位無關(guān)的人員檔案。
3、辦理查閱程序
（1）查閱人提供有效證件及相關(guān)材料，填寫《人事檔案查（借）閱登記表》。
（2）檔案管理人員根據(jù)規(guī)定和需要提供檔案材料。
（3）查閱人在本局指定的閱檔室查閱檔案材料。
（4）查閱結(jié)束后，檔案管理人員及時將檔案歸庫，并將查閱人所持的介紹信、身份證復(fù)印件留存。
4、辦理借閱程序
（1）人事檔案原則上不外借，確需借用檔案內(nèi)零散材料時，可由本人或委托人持委托書、身份證，到檔案庫房申請，并填寫《人事檔案材料借閱登記表》。
（2）全檔借出須由具有檔案管理資質(zhì)的單位出具公函，按零散材料借出程序辦理手續(xù)。檔案出庫前要密封蓋章，留存檔案材料目錄，填寫《人事檔案材料借閱登記表》。
（3）檔案借出時間不得超過一個月,逾期使用者,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。歸還檔案必須根據(jù)留存的檔案目錄當(dāng)面檢查、核對后入庫，并登記歸還。如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，追究借閱單位或借閱人相關(guān)責(zé)任，并上報本局分管副局長處理。
（四）人事檔案證明材料辦理
1、申請人向本局說明出具證明材料的事由（或?qū)Ψ剿魅∽C明的信函），提供經(jīng)辦人或申請人有效身份證件。
2、根據(jù)檔案實際記載出具證明。檔案中無記載的，應(yīng)補齊相關(guān)材料后出具。
3、確需復(fù)印檔案材料作為旁證的，應(yīng)在復(fù)印件上注明用途及復(fù)印日期，并加蓋本局檔案專用章。
4、出具檔案證明和復(fù)印個人材料，原則上必須由存檔人持本人身份證原件（原件審核后即時退還）前來辦理。委托他人代辦時，代辦人須持存檔人身份證復(fù)印件、委托書，委托書須寫明不能親自辦理的原因和代辦人姓名、身份證號碼以及具體委托事項，本人持委托書拍照打印。代辦人應(yīng)持身份證原件（審核后即時退還）及復(fù)印件（留存）前來辦理。
（五）檔案轉(zhuǎn)出
1、在辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)前，若戶口、計生關(guān)系、黨組織關(guān)系均委托在本局管理，須先將戶口、計生關(guān)系、黨組織關(guān)系一并轉(zhuǎn)出本局后方可辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。
2、轉(zhuǎn)出檔案時，存檔人本人持具備檔案管理權(quán)的單位（機構(gòu)）出具的調(diào)檔函、本人身份證原件到本局檔案管庫房辦理檔案出庫手續(xù)。開具《調(diào)檔函》的單位應(yīng)是政府人力資源社會保障部門所屬的公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)、黨政機關(guān)或縣（市、區(qū)）級及以上有黨委設(shè)置的國有企（事）業(yè)單位。其它非國有控股企業(yè)開具的調(diào)檔函不予調(diào)轉(zhuǎn)。
4、檔案管理人員審核后辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)，填寫《檔案轉(zhuǎn)遞通知單》。
5、檔案通過機要交通轉(zhuǎn)遞。如由專員提取，需在上調(diào)函上注明，或?qū)T另持提檔介紹信，調(diào)入檔案地接收檔案后，存檔人本人應(yīng)督促其盡快將回執(zhí)寄回，以防檔案遺失。
四、相關(guān)聯(lián)系方式
電話：0731-88995120、88995205
長沙高新人才網(wǎng)：jiuzo.com
微信公眾號：長沙高新人才網(wǎng)
五、辦件類型
公共服務(wù)類，現(xiàn)場辦理，即辦件，無收費
五、智慧人社公眾號二維碼
